Személyszállítási üzletág:

Valamennyi járatfajta:

Pótdíj ügyek:

Elérhetőség
Személyi ügyintézés esetén helyszín	Volán telep 3300 Eger, Mátyás király út 134.	Autóbusz-állomás 3300 Eger, Barkóczy út 2.
Nyitvatartás	Munkanapokon: 7:00-14:30	Hétfői és csütörtöki munkanapokon.: 12:00-14:30
Telefon/Fax	(36)521-185	(36)511-704
E-mail	Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.	Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Bejelentések:

Elérhetőség
Személyi ügyintézés esetén helyszín	Volán telep 3300 Eger, Mátyás király út 134.
Nyitvatartás	Munkanapokon: 7:00-14:30
Telefon/Fax	(36)521-154
E-mail	Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Utasbaleset bejelentése:

Elérhetőség
Személyi ügyintézés esetén helyszín	Volán telep 3300 Eger, Mátyás király út 134.
Nyitvatartás	Munkanapokon: 7:00-14:30
Telefon/Fax	(36)521-132
E-mail	Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Menetrendszerinti közlekedés, helyközi járatok:

Menetrendi információ:

Elérhetőség
Személyi ügyintézés esetén helyszín	Autóbusz-állomás 3300 Eger, Barkóczy út 2.
Nyitvatartás	Naponta: 6:00-18:00	Naponta: 6:00-18:00
Telefon/Fax	(36)517-777	(36)521-120
E-mail	-	-

Elővételi pénztár (menet, helyjegy és bérletjegy árusítás, közületi bérletrendelés, poggyászmegőrző, elveszett tárgyak kezelése):

Elérhetőség
Személyi ügyintézés esetén helyszín	Autóbusz-állomás 3300 Eger, Barkóczy út 2.
Nyitvatartás	H-P.: 6:00-18:00 Szo.: 8:00-16:00 V.: 9:00-18:00
Telefon/Fax	(36)511-705
E-mail	Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Utasbaleset és egyéb bejelentések, panaszok:

Elérhetőség
Személyi ügyintézés esetén helyszín	Autóbusz-állomás 3300 Eger, Barkóczy út 2.
Nyitvatartás	H-P.: 7:00 – 14:30
Telefon/Fax	(36)511-707
E-mail	Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Menetrendszerinti közlekedés, helyi járatok:

Menetrendi információ:

Elérhetőség
Személyi ügyintézés esetén helyszín	Lajosváros, helyi járati végállomás 3300 Eger, Mátyás király út 136.	Tesco Áruház, helyi járati végállomás 3300 Eger, Rákóczi út 100.
Nyitvatartás	Naponta: 4:30-23:00	H-P.: 6:00-18:00 Szo.: 6:00-14:00 V.: 8:00-14:00
Telefon/Fax	(36)413-642	(36)537-280
E-mail	-	-

Menet- és bérletjegy árusítás:

Elérhetőség
Személyi ügyintézés esetén helyszín	Lajosváros, helyi járati végállomás 3300 Eger, Mátyás király út 136.
Nyitvatartás	Menetjegy árusítás: naponta: 4:30-23:00 Bérletjegy árusítás: minden hónap 1-5 ig, 7:00 -15:00
Telefon/Fax	(36)413-642
E-mail	-

Bejelentések, panaszok:

Elérhetőség
Személyi ügyintézés esetén helyszín	Volán telep 3300 Eger, Mátyás király út 134.
Nyitvatartás	Munkanapokon: 7:00-14:30
Telefon/Fax	(36)521-132
E-mail	Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Elveszett tárgyak kezelése:

Elérhetőség
Személyi ügyintézés esetén helyszín	Lajosváros, helyi járati végállomás 3300 Eger, Mátyás király út 136. .
Nyitvatartás	Naponta: 4:30-23:00
Telefon/Fax	(36)413-642
E-mail	-

Különjárati fuvarvállalás,számlázás, díj befizetés:

Elérhetőség
Személyi ügyintézés esetén helyszín	Autóbusz-állomás 3300 Eger, Barkóczy út 2.
Nyitvatartás	Munkanapokon: 7:00-15:00
Telefon/Fax	tel:(36)511-704 fax: (36)511-702
E-mail	Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Különjárati közlekedéssel kapcsolatos esemény esetén:

Elérhetőség
Személyi ügyintézés esetén helyszín	Volán telep, forgalmi szolgálat 3300 Eger, Mátyás király út 134.
Nyitvatartás	Naponta: 0:00-24:00
Telefon/Fax	(36)521-120
E-mail	-

Szerződéses járati fuvarvállalás:

Elérhetőség
Személyi ügyintézés esetén helyszín	Autóbusz-állomás 3300 Eger, Barkóczy út 2.
Nyitvatartás	Munkanapokon: 7:00-15:00
Telefon/Fax	tel:(36)511-707 fax: (36)511-702
E-mail	Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Szerződéses járat közlekedésével kapcsolatos esemény esetén

Elérhetőség
Személyi ügyintézés esetén helyszín	Volán telep, forgalmi szolgálat 3300 Eger, Mátyás király út 134
Nyitvatartás	Naponta: 0:00-24:00
Telefon/Fax	(36)521-120
E-mail	-